“壯族三月三”去北海旅游游客數(shù)達(dá)新高 共36.95萬人
01、部門配合,營造良好秩序
按照職能要求,市假日辦各成員單位認(rèn)真開展節(jié)日期間的各項工作,積極履行各自的行政職能,共同維護(hù)節(jié)日旅游市場的社會秩序。宣傳、公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、海事、統(tǒng)計等部門,切實發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用,完善節(jié)日應(yīng)急預(yù)案,暢通工作渠道,及時反應(yīng)。全市旅游系統(tǒng)的廣大干部職工更是以主人翁的姿態(tài)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),共塑旅游城市的美好形象。
02加強宣傳,保障旅游安全
將上級旅游主管部門關(guān)于做好2018年“壯族三月三”旅游工作的通知精神及時傳達(dá)到景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企事業(yè)單位,對做好假日旅游工作提出了明確要求,要求各旅游企事業(yè)單位切實擔(dān)負(fù)起保障旅游安全的主體責(zé)任。要求各景區(qū)、星級酒店尤其是涉水旅游企業(yè),要廣泛利用LED顯示屏、水牌和宣傳資料等形式做好涉水安全提示工作,旅行社及導(dǎo)游要提前做好游客安全知識教育,提前告知做好防范工作。同時加強對旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社張貼或擺放《旅游小貼士》等提示語的檢查。利用好旅游公眾微信號等移動互聯(lián)新媒體進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)消費者養(yǎng)成良好的消費理念、消費習(xí)慣,不盲信盲從,不盲目追求低價,理性選擇旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品,保證了假日旅游市場的安全與穩(wěn)定。
03積極服務(wù),做好應(yīng)急值守
“三月三”期間,市假日辦堅持24小時值班,及時回復(fù)游客咨詢、投訴等問題。市假日辦各成員單位、旅游接待單位對外公布了假日值班和投訴電話,并嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,保證了全市旅游信息暢通,做到了全市假日旅游工作一盤棋。