無旅游資質(zhì)團體組織旅游屬于非法行為
暑期旅游旺季即將到來,微信朋友圈也充斥著很多俱樂部、社團發(fā)起招募的收費旅游活動,價格和路線都很誘人。但是,各位旅客請注意:
只有取得旅游管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社才有資質(zhì)組織旅游活動。無旅游資質(zhì)的團體進行招攬、組織旅游活動屬于違法行為,而且一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)侵害游客權(quán)益的情況很難維權(quán)。
據(jù)相關(guān)工作人員提醒,除了關(guān)注資質(zhì)外,在消費者最關(guān)心的價格上,千萬不要貪小便宜。低價旅游團通過降低吃住標準、擅自改變行程、增加購物點強迫消費盈利,旅游者一旦選擇低價旅游團,勢必要付出更多的金錢和精力,甚至還會帶來身心傷害。不僅侵害了自身權(quán)益,也助長了不法經(jīng)營者違法違規(guī)行為,嚴重擾亂旅游市場秩序。因此,旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時,應當將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務質(zhì)量和價格進行綜合考慮,合理估算產(chǎn)品成本,勿存僥幸心理。
同時,工作人員還提醒市民和旅客,要保存好合同、發(fā)票等維權(quán)有力證據(jù),以便發(fā)生糾紛的時候提供。旅游者購買旅游產(chǎn)品,包括通過網(wǎng)絡購買旅游產(chǎn)品,務必要與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數(shù)及自費項目等。如不參加自費項目,則需在旅游合同和行程中明確。合同由旅游者本人簽字。加蓋組團社公章,雙方各持一份。旅游者應警惕以“冒充富豪”“企業(yè)贊助”“店慶促銷”“攀老鄉(xiāng)”“祈福避禍”為噱頭的購物陷阱。如有購物,應要求商家開具發(fā)票,標明購買商品名稱、數(shù)量、單價,并加蓋商家發(fā)票專用章或財務章,妥善保存。
組團機構(gòu)拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團旅游,同時可向旅游部門舉報。目前北海市旅游投訴電話為0779-3060140,全國旅游投訴與舉報電話為12301。出門在外,安全第一,特別是參加高風險、涉水項目應提高安全意識,小心謹慎,切勿因一時疏忽,造成不可挽回的損失。(文章來源:北海市旅游發(fā)展委員會)
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