（北海旅游網(wǎng)編輯）據(jù)報道，北海市工商局落實多項市場監(jiān)管措施，做好北海旅游市場監(jiān)管工作，確保旅游市場安全秩序的繁榮穩(wěn)定。近期共出動執(zhí)法人員316人次，執(zhí)法車輛109車次，檢查海鮮餐飲店和旅游商品店702戶次。

一是與旅游市場餐飲店、商品店經(jīng)營戶簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》并上墻公示。北海市工商部門和旅游市場餐飲店、商品店的經(jīng)營戶簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》，督促各位經(jīng)營戶從自身做起，按照公平、公正、誠信、規(guī)范的市場準則，以主人翁的姿態(tài)，主動誠信、熱情服務(wù)廣大的游客消費者，著力提高游客滿意度，提升北海的旅游城市形象。

二是繼續(xù)以“三級提醒”的方式，對消費投訴中存在的攔車拉客、以假亂真、以次充好、不明碼標價等違法違規(guī)現(xiàn)象進行提醒警示，規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為。提醒旅游市場的經(jīng)營戶應(yīng)恪守行業(yè)自律、努力做到誠信、依法、依規(guī)經(jīng)營，努力做到對所經(jīng)營的海鮮產(chǎn)品明碼標價、標價簽標注要符合規(guī)范，標價簽標示的海鮮的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等內(nèi)容必須齊全；所有的海鮮餐飲店在海鮮放養(yǎng)水池的每一種海鮮設(shè)置顯眼標價簽，嚴格做到“一物一圖一價”，標示清楚海鮮的名稱、計價單位、價格、計量方法等內(nèi)容；要在收銀臺和活海鮮放養(yǎng)池等顯眼位置設(shè)立“溫馨提示”牌，實行“菜單簽名確認制”；以經(jīng)營珍珠制品、飾品為主的旅游商品店必須明碼標價、標價簽標注要符合規(guī)范。

三是加強海鮮餐飲市場的錯時監(jiān)管。轄區(qū)工商執(zhí)法人員利用中午12—3點、下午6-9點游客就餐高峰時間對海鮮餐飲店進行檢查監(jiān)控，形成高壓的監(jiān)管態(tài)勢。實行帶班領(lǐng)導負責制，嚴格落實每天帶班領(lǐng)導和維權(quán)值班人員，負責現(xiàn)場即時處理游客的消費糾紛。充分利用在各景（區(qū)）點建立的12315聯(lián)絡(luò)站和消費維權(quán)服務(wù)站，與廣大游客直接對接，方便游客及時解決旅游消費申訴舉報投訴，確保投訴處理迅速有效。

四是以 “零容忍制”為推手，推動旅游市場的規(guī)范整治。自從去年5月份開始北海市工商局廢止了已推行3年之久的“三罰退市”制度，用“零容忍制”取而代之，這強力的推動了旅游市場的規(guī)范整治。凡有欺詐消費行為的海鮮餐飲店、旅游商品店經(jīng)營戶一經(jīng)查實，一律吊銷營業(yè)執(zhí)照，依法嚴懲，將害群之馬清退出我市的旅游市場。在“零容忍制”實施以來，北海市餐飲旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，違法違規(guī)行為大幅度下降，經(jīng)營者的行業(yè)自律、誠信經(jīng)營的意識明顯提升。