據(jù)報(bào)道，近期，北海市工商局采取三項(xiàng)有效措施加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，扎實(shí)開展提高游客滿意度工作。
    迅速動(dòng)員部署。該局制定印發(fā)《北海市工商行政管理局開展提高游客滿意度工作實(shí)施方案》，召開提高游客滿意度工作動(dòng)員會(huì)，明確以嚴(yán)厲打擊海鮮餐館、旅游商品店的消費(fèi)違規(guī)行為為重點(diǎn)。各縣（區(qū)）局也結(jié)合實(shí)際，制定了具體工作方案。
    加大監(jiān)管力度。該局以工商所為單位，認(rèn)真對(duì)海鮮餐飲店及旅游商品購(gòu)物店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位監(jiān)管。在日常巡查中，針對(duì)海鮮餐飲店的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，采取錯(cuò)時(shí)巡查的方法，把檢查時(shí)間改為下午6時(shí)至8時(shí)游客比較集中的就餐時(shí)間，提高監(jiān)管效果。在提高游客滿意度工作第一階段專項(xiàng)整治行動(dòng)中，重點(diǎn)加強(qiáng)“涉旅”海鮮餐飲店和旅游商品購(gòu)物店的檢查整治。
    加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。該局加強(qiáng)與市公安局、食藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、旅游局、物價(jià)局等職能部門的配合，提高監(jiān)管合力，形成了上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)作、齊抓共管的工作氛圍。

2013.06.18  北海旅行社