北海開展旅行社經(jīng)營情況專項檢查
據(jù)報道,為摸清各旅行社在本市各區(qū)域設(shè)立的營業(yè)部布局情況,查處各營業(yè)部違法違規(guī)經(jīng)營行為,從本月28日開始,北海市開展為期一周的旅行社營業(yè)部守法經(jīng)營情況專項檢查活動,堅決遏止影響游客滿意度的行為,清查傳銷旅游等非法活動。
隨著北海旅游不斷升溫,旅行社設(shè)立營業(yè)部越來越多。據(jù)反映,有相當(dāng)一部分營業(yè)部存在不辦工商營業(yè)執(zhí)照、不到旅游主管部門備案登記、超范圍宣傳和經(jīng)營、濫發(fā)不規(guī)范的旅游宣傳資料等直接影響游客滿意度的行為。為了有效地解決這些問題,減少游客投訴,切實維護游客的合法權(quán)益,針對旅行社方面的投訴相對集中在營業(yè)部的情況,市旅游主管部門決心下大氣力整治,并專門組織了此次專項檢查。
據(jù)了解,此次專項檢查活動主要內(nèi)容是各旅行社營業(yè)部是否辦理了《營業(yè)執(zhí)照》,是否向旅游行政主管部門報備,營業(yè)部名稱標(biāo)注是否規(guī)范;印制的旅游宣傳資料和在網(wǎng)上宣傳是否規(guī)范,有無超范圍宣傳;聘用的人員是否簽訂了《勞動用工合同》;組團是否簽訂規(guī)范的《旅游組團統(tǒng)一合同》;業(yè)務(wù)操作是否存在違規(guī)行為,是否低于正常成本價,是否組織涉嫌傳銷一日游行為;業(yè)務(wù)檔案留存是否齊全等。
在此我社非常歡迎相關(guān)部門前來進行視察工作。整頓北海旅游行業(yè)的經(jīng)營秩序,給旅客還有正規(guī)經(jīng)營的旅行社一個良好的環(huán)境。
2013.05.30 北海旅行社