北海將成立專門綜合執(zhí)法隊伍整治旅游市場
作為著名的濱海旅游城市,北海市每年的游客接待量不斷躍升,當(dāng)?shù)芈糜问袌龉芾硭媾R的考驗和壓力漸增。正在籌劃成立的北海市旅游市場綜合執(zhí)法支隊擬重點解決當(dāng)前存在的一些不法商家,特別是餐飲業(yè)欺客宰客、以次充好、缺斤少兩等現(xiàn)象。
李軍介紹說,自2009年9月開始,北海市即成立由19個責(zé)任單位組成的旅游市場專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,專門整治當(dāng)?shù)芈糜问袌龀霈F(xiàn)的部分導(dǎo)游私自承攬業(yè)務(wù)和擅自增加旅游活動項目,以及海鮮餐館和旅游商店缺斤少兩、欺客宰客等現(xiàn)象。并在“五一”、國慶、春節(jié)黃金周之際,明查暗訪旅游企業(yè)及個體業(yè)主經(jīng)營的真實情況。
李軍說,針對欺客宰客等擾亂旅游市場的行為,2011年北海市推行了“三罰退市”制度,集中整治海鮮餐飲大排檔、旅游商品店存在的違法違規(guī)經(jīng)營行為,極大程度上遏制了欺客宰客現(xiàn)象的發(fā)生。
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據(jù)統(tǒng)計,截至2011年12月,北海市共展開聯(lián)合整治行動112次,查處案件230多起,處罰260多人次,處罰金額逾57萬元;2009年至2011年,當(dāng)?shù)匚飪r部門查處存在違法違規(guī)經(jīng)營行為的海鮮大排擋12家、旅游商品店5家。
李軍表示,為進(jìn)一步凈化旅游環(huán)境,提升旅游城市形象,北海市將保持連續(xù)的高壓整治和聯(lián)合執(zhí)法,今年力爭啟動成立專門的“旅游市場綜合執(zhí)法支隊”,從組織機(jī)構(gòu)上做到真正的綜合執(zhí)法。此外,北海市還將編印旅游消費指南,將本地有關(guān)的旅游注意事項傳遞給廣大游客,以引導(dǎo)游客理性消費和防范消費陷阱。